Bra betyg för Haninges socialtjänst
Socialtjänsten i Haninge är bland de 25 procent bästa i landet. Det visar senaste brukarundersökningarna som genomfördes av kommunens social- och äldreförvaltning.
Det är viktigt att veta hur kommunens brukare upplever kontakten med socialtjänsten. Undersökningar blir därför ett underlag för att kunna utveckla och förbättra socialtjänstens verksamhet.
Undersökningarna från i höstas, bestod av en enkät riktad till personer som är i kontakt med myndighetsutövningen inom funktionshinderområdet och den sociala barn- och ungdomsvården, ekonomiskt bistånd, missbruks- och beroendevården eller till personer med insatsen boendestöd, gruppbostad, servicebostad, daglig verksamhet eller sysselsättning. Det var frivilligt att delta och alla som svarade var anonyma.
Tack alla ni som var med och svarade!
Höstens brukarundersökningar om Haninges socialtjänst
Individ- och Familjeomsorgen (IFO):
Enkäten som gick ut och berörde IFO består av frågor kring information, delaktighet, bemötande, förändring och tillgänglighet. För hela IFO sammantaget är det genomgående ett positivt resultat – de som har kontakt med socialtjänsten och svarat på enkäten är övervägande nöjda!
Kolada: Resultat, 2024 års brukarundersökning inom individ- och familjeomsorgen
Undersökningen innehåller mått av osäkerhet eftersom inte alla som haft kontakt med socialtjänsten svarat på enkätfrågorna. Just nu analyseras resultaten inom förvaltningen.
Funktionshinderområdet:
Enkäten inom funktionshinderområdet riktar sig till myndighet och vuxna personer med funktionsnedsättning som har insatser inom boende, daglig verksamhet/sysselsättning enligt lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) och socialtjänstlagen (SoL) samt personlig assistans.
Enkäten består av frågor kring bemötande, inflytande, tillgänglighet och trygghet. En del brukare svarar på två enkäter; en om sitt boende och en om sin sysselsättning.
Det är huvudsakligen små skillnader i resultat 2024 jämfört med tidigare. De flesta brukare är positiva till sitt boende och det stöd de får. Det finns en del skillnader i resultat mellan könen, där kvinnor precis som tidigare år framför allt upplever en större otrygghet.
Kolada: Resultat, 2024 års brukarundersökning inom funktionshinderområdet
Vid denna publicering håller förvaltningen på att analysa resultaten och de finns publicerade i webbtjänsten Kolada.
Mer om undersökningar hos SKR
Senast uppdaterad: 6 februari 2025