Nattgrupp

Nattgruppen har hela kommunen som arbetsområde och utför hemtjänstinsatser nattetid efter biståndsbeslut enligt SoL (socialtjänstlagen) för personer under och över 65 år.

Vår hemtjänst präglas av lång erfarenhet, hög kompetens och stort engagemang. Vi arbetar även med utveckling och förbättring gällande trygghet. 

Vår verksamhet

Vi bemöter våra kunder och anhöriga med respekt. Du kommer att få en trygg och god omsorg. Vi arbetar utifrån förvaltningens lokala värdegrund; omtanke, ödmjukhet och engagemang.

Kvalitet

För att ständigt kunna förbättra våra tjänster genomför vi varje år en kundundersökning. Resultat visas öppet på kommunens hemsida.

Kontakt och synpunkter

Vi värdesätter mötet med dig och dina anhöriga. Vi vill att ni ska vara delaktiga i att utforma din hemtjänst. Du är alltid välkommen med synpunkter på våra tjänster. Det är viktigt för oss att du hör av dig till oss om något inte skulle fungera, så att vi kan rätta till det. Du kan också vara anonym med dina synpunkter eller klagomål om du vill. Kommunen har en tjänst på sin hemsida, Synpunkt Haninge, där du kan lämna dina synpunkter.

Personalens kompetens

Vi har medarbetare med fördjupade kunskaper inom många olika områden, till exempel demenssjukdomar. Då vi har förmånen att ha medarbetare som talar olika språk strävar vi efter att så långt det är möjligt möta dig på ditt eget språk.

Genom Nestor FoU-center, där Haninge kommun är delägare, kan vi också utveckla vår kompetens. 

Säkerhet

• Våra medarbetare bär synliga tjänstekort med foto
• Vi arbetar efter säkra och välfungerade rutiner
• Våra medarbetare har tystnadsplikt
• Vi jobbar med trygghetsskapande och förebyggande arbete