Kvalitetsdeklarerade tjänster

Haninge kommun har kvalitetsdeklarerat ett antal tjänster, för att du skall veta vad du har att förvänta dig av vår service inom olika områden. Syftet är att kvalitetsdeklarerade tjänster ska göra medborgare och brukare nöjdare. För närvarande finns 26 kvalitetsdeklarerade tjänster. Under hösten 2007 kommer ytterligare ett tiotal tjänster att kvalitetsdeklareras. Arbetet med att lansera nya tjänster kommer kontinuerligt att fortsätta. Omkring 25 procent av Sveriges kommuner har kvalitetsdeklarerade tjänster, men de går under olika namn såsom tjänstegarantier, servicegarantier etc. 

Alla kvalitetsdeklarerade tjänster har en grafisk profil kopplad till händer, det är ett sätt att känna igen tjänsterna,  relatera till mjuka värden och det ska symbolisera att kommunen finns till för sina medborgare.



Kvalitetsdeklarationerna för de kommunala tjänsterna hittar du under webbplatsens följande rubriker